Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (21.11.2017) Was ist zu tun, um mit dem "Überwachungsrecorder DVR-6014 H.264" vier Videos gleichzeitig wiederzugeben?

Antwort: Um vier Videos gleichzeitig wiederzugeben gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Gehen Sie zunächst in das Hauptmenü des Rekorders. 2. Wählen Sie hier den Eintrag "System" aus und wechseln Sie anschließend in den "Digitalmanager". 3. Wählen Sie an dieser Stelle bitte den Eintrag "Kanalmodus" aus. 4. Bitte stellen Sie eine der Konfigurationen auf "maximale Anzahl der unterstützten Wiedergabekanäle: 4". Die angezeigte Warnung kann hierbei ignoriert werden. 5. Nun können Sie die verschiedenen Kanäle im Wiedergabefenster auswählen. Um die Verschiedenen Videos für die Wiedergabe auszuwählen, klicken Sie bitte auf das Symbol mit den beiden Pfeilen unterhalb des Lupensymbols. Hier werden alle Videos für den eingestellten Zeitraum aufgelistet und können per Doppelklick gestartet werden.

Frage (31.10.2016) Was ist zu tun, wenn die Sicherungskopien der mit dem VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014" erstellten Aufnahmen ohne Ton wiedergegeben werden?

Antwort: Falls die Backup-Videodateien des VisorTech Überwachungsrecorders DVR-6014 ohne Ton abgespielt werden, gehen Sie bitte wie folgt vor: Wandeln Sie die Original-AVI-Datei (17fps, unbekannter Ton) in eine gewöhnliche AVI-Datei (25 fps, AC3-Ton) um. Verwenden Sie dafür eine Video-Konverter-Software (zum Beispiel VirtualDub). Nun sollte der Ton mit jedem Player wiedergegeben werden. Das Konvertieren einer Backup-Datei hat den weiteren positiven Effekt, dass das Video in Original-Geschwindigkeit läuft. Videoplayer auf dem PC können 17 Bilder pro Sekunde nicht darstellen.

Frage (14.03.2015) Bei welchen Temperaturen lassen sich die Kameras des VisorTech Profi-Überwachungssystems einsetzen?

Antwort: Die Kameras des VisorTech Profi-Überwachungssystems können im Temperaturbereich von ?10 °C bis 50 °C verwendet werden.

Frage (06.03.2015) Werden die Aufnahmen im VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014 H.264" automatisch überspielt, wenn die Festplatte voll ist?

Antwort: Nein, wenn die Festplatte voll ist, müssen Sie sie austauschen oder Aufnahmen löschen. Im Menü "HDD-Verwalt.", im Hauptmenü unter "Werkzeuge", werden Ihnen die Angaben zur eingebauten Festplatte angezeigt. Über die Buttons auf der rechten Seite können Sie unterschiedliche Einstellungen vornehmen und auch die Festplatte formatieren.

Frage (14.10.2014) Wie lang darf das BNC-Kabel sein, mit dem eine VisorTech Überwachungskamera an den Rekorder angeschlossen wird?

Antwort: Ob Sie ein störungsfreies Bild von Ihrer VisorTech Überwachungskamera erhalten, hängt nicht so sehr von der Länge als vielmehr von der Qualität des verwendeten Kabels ab. Mit einem hochwertigen, gut geschirmten Kabel können Sie auch bei über 30 m Kabellänge noch ein gutes, verlustarmes Signal übertragen. BNC-Kabel, die länger als 15 m sind, erhalten Sie in Fachgeschäften.

Frage (29.07.2014) Ist das Netzteil des VisorTech Überwachungsrecorders "DVR-6014 H.264" separat erhältlich?

Antwort: Nein, ein passendes Netzteil (12 V, 3A) führen wir derzeit leider nicht im Sortiment.

Frage (26.06.2014) Was ist zu tun, wenn die eingebaute Festplatte vom VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014 H.264" nicht erkannt wird?

Antwort: Falls Sie eine neue Festplatte in den VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014 H.264" eingebaut haben, müssen Sie diese formatieren, damit sie erkannt wird. Unter dem Menüpunkt "HDD-Verwaltung" im Hauptmenü "Werkzeuge" werden Ihnen alle Angaben zur Festplatte angezeigt. Über die Buttons auf der rechten Seite können Sie unterschiedliche Einstellungen vornehmen und die Festplatte auch formatieren.

Frage (28.04.2014) Wie kann die VisorTech wetterfeste Überwachungskamera "ASC-1420.IR" mit Fernseher, PC oder Smartphone verbunden werden?

Antwort: Die VisorTech wetterfeste Überwachungskamera "ASC-1420.IR" lässt sich an den Computer-Monitor oder an den Fernseher anschließen, jedoch benötigen Sie ein passendes Adapterkabel (z.B. ein BNC-VGA-Kabel - in Fachgeschäften erhältlich). Wenn Sie die Kamera per mitgeliefertem BNC-Kabel mit dem VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014 H.264" (PX3725) verbinden, haben Sie zusätzliche Anschluss-Möglichkeiten und können den Rekorder via Heimnetzwerk und Internet mit dem PC verbinden oder den Fernzugriff per Smartphone einrichten.

Frage (23.04.2014) Was ist zu tun, wenn eine Kamera des VisorTech Profi-Überwachungssystems ein unscharfes Bild liefert?

Antwort: Bitte stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie vor der Linse der VisorTech Überwachungskamera entfernt wurde.

Frage (07.11.2013) Lassen sich Funkkameras an den VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014 H.264" anschließen?

Antwort: Ja, unter den folgenden Bedingungen lassen sich auch Funkkameras mit dem VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014 H.264" verbinden: Die Funkkameras sind mit einem Empfänger ausgestattet und dieser lässt sich an der BNC-Koaxial-Buchse des Recorders anschließen.

Frage (08.10.2013) Was ist zu tun, wenn der VisorTech Überwachungsrecorder "DVR-6014" die eingebaute Festplatte nicht erkennt?

Antwort: Bitte formatieren Sie die Festplatte einfach über das Menü des VisorTech Überwachungsrecorders "DVR-6014". Die Formatierungs-Option (HDD formatieren) können Sie unter den erweiterten Einstellungen aufrufen.