Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (27.08.2019) Was ist zu tun, um die Repeater-Funktion des " Funk-Überwachungssystems" einzurichten?

Antwort: Um die Repeater-Funktion dieses Überwachungssystems einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Verbinden Sie das Kamera-Netzteil mit der Strombuchse des Kamera-Anschlusskabels und einer geeigneten Steckdose. 2. Fahren Sie mit der Maus auf einen beliebigen, freien Punkt des Bildschirms und drücken Sie die rechte Maus-Taste. Das Options-Menü wird angezeigt. Wählen Sie den Menüpunkt Video verwalten aus. Das Video-Verwaltungs-Fenster wird geöffnet. 3. Klicken Sie nun mit der linken Maustaste auf "Repeater" (unten rechts). 4. In dem neuen Fenster können Sie nun die einzelnen Kameras in "Reihe schalten", indem Sie beispielsweise neben CH1 auf das "+" Zeichen klicken und einen anderen Kanal auswählen (z.B. Ch2). Hierdurch wird CH2 über CH1 mit dem Rekorder (NVR) verbunden. 5. Sobald Sie alle Einstellungen wie gewünscht vorgenommen haben, klicken Sie auf "Übernehmen". Testen Sie aus, ob die Einstellungen übernommen wurden, indem Sie auf "Aktualisieren" klicken.

Frage (14.08.2019) Steht die App "IP PRO 3" zum Download zur Verfügung?

Antwort: Die App, die Sie für die Verwendung dieses Überwachungssystems benötigen, stand doppelt zum Download zur Verfügung: Unter den Namen "IP Pro" und "IP Pro 3". Hierbei handelte es sich um identische Apps. Aus diesem Grund wurde die App "IP Pro 3" aus dem PlayStore (Android) und aus dem AppStore (iOS) entfernt. Bitte verwenden Sie daher die App "IP Pro", die Sie unter den folgenden Links herunterladen können: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.specialyg.ippro iOS: https://apps.apple.com/us/app/ip-pro/id1099077808 Oder geben Sie einfach im entsprechenden Store den Suchbegriff "IP Pro" ein (ohne Anführungszeichen).

Frage (08.11.2018) Ist es möglich, die Kameras des "Funk-Überwachungssystems" über POE (Power over Ethernet) mit Stom zu versorgen?

Antwort: Die Stromversorgung dieser Kameras ist ausschließlich über die Netzteile aus dem Lieferumfang möglich.

Frage (03.07.2018) Was ist zu tun, um eine neue Kamera nach einem Austausch dem "Funk-Überwachungssystem" hinzu zu fügen?

Antwort: Sollten Sie nach dem Austausch einer oder mehrerer Kameras eine neue Kamera dem System hinzufügen wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Löschen Sie zunächst die alte Kamera in den Einstellungen das Überwachungssystems. 2. Verbinden sie nun die neue Kamera per Netzwerkkabel mit dem Rekorder. Die Kamera wird nun automatisch für die Verwendung eingerichtet.

Frage (13.12.2017) Ist es möglich, einzelne Kameras des "Funk-Überwachungssystems" auszutauschen?

Antwort: Sofern einzelne Kameras dieses Überwachungssystems defekt sind oder anderweitig nicht funktionieren, können Sie diese zur Überprüfung an uns senden. Bitte teilen Sie uns mit, welche Teile des Systems keine Funktion aufweisen.